Se registra allí procesos como atención al ciudadano ventanilla única con la generación de tareas externas controladas hasta la culminación y cierre, la intranet para las comunicaciones internas, la gestión documental como formatos, políticas, procedimientos adoptados por control interno de la entidad, la administración de la documentación producida por la entidad (archivo), el registro y control de la estructura organizacional.
Administración del software.
Registra y administra perfiles y usuarios, contraseñas, bloqueo de vigencias teniendo en cuenta que toda la información de control se maneja en una sola línea de tiempo, se configura la interfaz del software.
Módulo de informes.
Debe generar en este módulo los diferentes reportes de información para los entes de control y otras partes interesadas, estos reportes el tipo de salida generalmente es Excel y la extensión que la plataforma a cargar la información lo requiera TXT, CSV, XML, PDF, XLSX.
Módulo de parametrización.
Los parámetros de insumos necesarios para el proceso de información que disponga el desarrollo del aplicativo deben estar concentrados en este módulo o sección especial agrupados por procesos, para facilitar la comprensión del sistema y delegar la actividad a un especialista o consultor.